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Royal Panda

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O cassino online Royal Panda está entre as melhores e mais recomendadas casas entre os jogadores. A lista de referências é enorme e entre elas está a presença de um portfólio que atende a todos os perfis de seus apostadores, desde aqueles que optam pelos jogos clássicos até aqueles que amam uma novidade. Os apostadores tradicionais a casa tem os jogos de mesa, caça-níqueis que contam com um sistema de acompanhamento que avisa quais máquinas estão próximas de alcançar o seu prêmio máximo, algo que é muito apreciados, jackpots milionários e um programa de cassino ao vivo que é uma de suas maiores atrações. No capítulo “Variedade de Jogos” iremos apresentar em detalhes o amplo portfólio casa que está entre um dos seus diferenciais.

RaoyalPanda_Home

Não poderíamos deixar de mencionar também sobre o cuidado que a casa tem em apresentar seu novo sistema completamente em português e feito de forma integral para atender o jogador brasileiro. 

O Royal Panda é uma casa que trabalha para que o seu apostador possa ter o máximo de diversão e nenhuma preocupação, e para isso demonstra grande empenho em apresentar um ambiente online seguro e legalizado. 

Nesta análise vamos apresentar em seis capítulos: Cadastro, Segurança. Variedade de Jogos, Bônus, Ofertas e Promoções, Métodos de Pagamento e Suporte ao Cliente, em detalhes todos os serviços prestados pelo Royal Panda e de como a casa vem trabalhando para atender de forma quase que personalizada ao público brasileiro. E esta dedicação ao usuário do Brasil pode ser vista desde o primeiro acesso, com um layout feito de forma simples e fácil o jogador não terá nenhuma dificuldade em sua navegação.

Pensando em apresentar ao seu apostador uma plataforma que seja dinâmica e ágil, o Royal Panda conta com ferramentas que otimiza o acesso ao jogos; e caso haja dúvidas ou alguma dificuldade a equipe de atendimento ao cliente totalmente capacidade irá sanar qualquer contrariedade e para entrar em contato é simples, rápido e prático é só ir no canto inferior direito do site que estará o ícone de um balãozinho escrito “AJUDA” .

Com essas pequenas apresentações vamos dar início a análise da casa. E começamos pelo capítulo “Cadastro” que dar o pontapé inicial para apresentar ao apostador que não conhece – ainda – o Royal Panda todas as suas facilidades e para seus apostadores fiéis o quanto a casa tem como missão a sua diversão e segurança na navegação do site do Panda! 

CADASTRO

Chegamos no primeiro capítulo da nossa análise que é o  “Cadastro”. No nosso site há links que podem ser facilmente encontrados na página que dará acesso ao site e assim poderá ser feito as duas fases do cadastro. Para quem acessa direto pelo site o processo é o mesmo, dividido em apenas duas fases que não demora nada em ser feita para a diversão e conquista de prêmios não demore também. 

RaoyalPanda_cadastro

No lado direito do site na parte superior está o botão “Cadastre-se”.  Ao acessar será aberto um link onde está a inscrição que precisará preencher com os dados: nome de usuário, senha, e-mail e uma moeda para a conta do jogador no formulário. A conclusão da inscrição é feita com a realização do primeiro depósito, que poderá ser feito no campo “depositar”, escolhendo também o método de pagamento, informando o valor da operação e o bônus de boas-vindas que te ajudará a começar suas apostas com um bom saldo.

Sobre o bônus a casa tem um dos melhores do mercado, seu bônus boas-vindas presenteia os jogadores que fazem seu primeiro depósito de no máximo R$ 300, é adicionado um extra de 100%. Isso significa, que em um  depósito de R$100, ganhará mais R$100, ficando com R$200, o dobro, para utilizar em suas primeiras apostas. 

SEGURANÇA

Quando o assunto é segurança,  o Royal Panda sabe que este é um dos pontos de análise aos seus jogadores, para ficar ou não na plataforma. Ter um site  que ofereça a maior segurança possível em sua navegação e principalmente ter os dados pessoais livre de problemas como hackers, por exemplo, faz parte dos investimentos para manter a casa altamente protegida e principalmente segura. Para isso o Royal Panda não mede esforços e está sempre investindo em ferramentas e certificações que garantem que o apostador pense só na sua diversão. 

Uma das primeiras ferramentas utilizadas pela operadora é a criptografia que possui o certificado criptográfico SSL. Por este sistema é dada a garantia que os dados pessoais dos usuários que são preenchidos no formulário do cadastro com RG, e-mail e endereço, entre outras informações estarão devidamente protegidas e alocadas de forma correta na web. 

As licenças que são emitidas por meio das agências reguladoras fazem toda a diferença quando um jogador está escolhendo a casa que irá apostar. Uma plataforma que tem certificação é uma casa idônea e que prioriza segurança. O Royal Panda obteve os melhores resultados em sua avaliação feita pela A Malta Gaming Authority (MGA) que consentiu a sua permissão para a operação de jogos online e por meio da Gambling Commission foi emitida a sua segunda licença que autoriza o trabalho do site no Reino Unido.

RaoyalPanda_segurança

Contar com parcerias que já possuem credibilidade na indústria de jogos traz a consolidação e respeito diante do público e das demais casas atuantes no mercado, atraindo ainda mais apostadores para a operadora. O Royal Panda conta com  uma das principais parcerias das empresas mais renomadas da indústria que são Microgaming e a NetEnt, duas das desenvolvedoras de jogos mais criativas  e conhecidas no mercado e que estão envolvidas no conteúdo que o Royal Panda oferece aos seus apostadores. 

Já percebemos que no fator proteção e segurança o Royal Panda não está para brincadeira, na lista de preservação do site está também a eCOGRA que é uma instituição independente, que colabora no desenvolvimento do site, apresentando os seus seus títulos mais populares. Isso garante a qualidade dos sorteios que é feito através de um sistema gerador de números aleatórios. Dessa maneira, o sorteio é  visto como seguro e livre de sobre qualquer tipo de manipulação e totalmente imparcial. 

Para fechar o capítulo segurança, não poderíamos deixar de salientar o cuidado com o bem estar do jogador que o Royal Panda apresentar, algo constatar possíveis situações onde o apostador esteja apresentando compulsão.  A plataforma consegue identificar este tipo de atividade de risco e indica o serviço de autoexclusão, com limites de sessão, apostas, perdas entre outras ações. 

VARIEDADE DE JOGOS

Chegamos no capítulo “Variedade de Jogos” e não seria exagero falar que a operadora tem todos os jogos do mercado, pois atende a todos os perfis de seus jogadores. No portfólio do Royal Panda consta: Videos Slots Online, Slots Clássicas Online, Jogos de Mesa Online, 21 Jogos com Jackpots Progressivos, 9 Jogos de Cassino Ao Vivo e mais uma vasta gama de atrações que a plataforma oferece aos seus jogadores. 

Como falamos anteriormente suas principais parcerias são NetEnt e Microgaming, que são as responsáveis em fornecer a grande maioria dos títulos que formam o portfólio da operadora. Tudo é produzido com a mais alta tecnologia e qualidade, levando aos apostadores a oportunidade de viver as melhores experiências.   

RaoyalPanda_cassino

O Royal Panda não tem apenas as parcerias com da NetEnt e Microgaming, outras empresas também fazem parte da construção de um dos destaques da operadora que é o seu portfólio, mostrando outras marcas de vídeo poker como Jacks or Better, Deuces Wild, Joker Poker, Tens or Better, All-American Poker, Aces and Faces e Bônus Poker Deluxe. E para facilitar ainda mais as jogadas feitas por seus apostadores, a operadora conta com o sistema “Slots Hot e Cold” que informa as máquinas que estão próximas do tão esperado jackpot. 

Para os apostadores que são novos na plataforma, está reservado o modo Jogue Grátis. Este método auxilia o jogador a conhecer melhor o jogo que irá apostar e saber mais sobre suas regras e não terá custo algum. Mas, atenção! Exclusivamente ao término do período de treinamento, será viável dar início com as apostas tradicionais partindo para o modo Jogue com Dinheiro.

A operadora sabe que há apostadores que não fazem um uso constante de computador, pois fazem quase tudo através dos seus smartphones. Pensando nesse público a plataforma, disponibiliza a Royal Banda Mobile, que pode ser acessada através tablet ou dispositivo móvel. Através deste aplicativo o jogador pode ter acesso à exclusivos jackpots e tudo com a facilidade de jogar por meio do toque do seu celular. A operadora visando a liberdade de escolha do seus apostadores e como isso não os obriga a fazer o dowload de nenhum aplicativo, toda a infraestrutura do site pode ser encontrada através do navegador do próprio aparelho, levando-o a ter acesso aos 220 títulos do catálogo de jogos para celular que inclui títulos de caça-níqueis e cassino ao vivo.

Com tudo isso a casa já poderia levar o título de uma plataforma completa mas, o Royal Panda conta ainda com o seu grande carro chefe que é a categoria de cassino ao vivo, que é reapresentação online dos charmosos cassinos ao vivo, nenhum detalhe é deixado para trás. Orientado por um crupiê de verdade, que recebeu o melhor treinamento e super animado que coloca as fichas na mesa e a diversão estará na sua frente. Porém, para participar dessa categoria, o jogador terá que fazer suas apostas por meio de dinheiro real. 

A lista de títulos que fazem parte da categoria cassino ao vivo é longa entre eles está: Royal Panda Live Roulette, Royal Panda Live Blackjack, Football Studio, Dream Catcher, Live American Roulette, Live Baccarat, em todas está presente o uso da mais alta tecnologia que auxilia em uma transmissão de alta qualidade.

BÔNUS, OFERTAS E PROMOÇÕES

Falamos brevemente sobre o Bônus, Ofertas e Promoções e é chegado o momento de trazermos os detalhes, neste ponto que para a maioria dos apostadores é fundamental que seja muito atrativo. No capítulo “CADASTRO”, mostramos que a casa dá 100% de extra até R$300 e que o apostador pode conseguir o dobro de saldo para suas novas apostas com o seu primeiro depósito. Mas, este não é o único bônus que a operadora apresenta, além deste o Royal Panda oferece rodadas grátis, bônus de depósito e um do seu maior destaque nessa categoria é o Programa de Fidelidade, que aprimora ainda mais a experiência do apostador e o aproxima de prêmios.

RaoyalPanda_bônus

Vamos começar com as rodadas grátis.  Após a liberação do valor do primeiro depósito que deve ser feito a partir de R$ 60 e aberto o catálogo das promoções do Royal Panda.  São 20 free spins por dia disponíveis para títulos de caça-níqueis. Das máquinas que estão disponibilizadas  para este bônus, a Phoenix Reborn tem recompensas secretas em forma de bônus, mais rodadas grátis para apostas com dinheiro real e disponibiliza esses prêmios em sua conta em apenas 24hs.

A também um bônus semanal de 50% até R$450 sobre um depósito, que não pode ser o primeiro, é o prêmio do Bamboo Bônus. Esta promoção tem a permissão de solicitação apenas às sexta-feiras e tem validade apenas para os jogos de cassinos e está entre os bônus de maior destaque dentro do Royal Panda.

O Programa de Fidelidade Loyal Panda fecha a lista de Bônus, Ofertas e Promoções da casa, com chances de prêmios extras. Para fazer parte deste clube especial é preciso o investimento de uma quantia expressiva de apostas em dinheiro real, cada uma delas rende LP Points que serão trocados na Loyal Panda Shop, mais a oportunidade de receber recompensas como: rodadas grátis, tablets, celulares e até férias pagas.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Até o momento o Royal Panda apresentou a cada capítulo todos os serviços e benefícios notáveis que a casa possui, mas o capítulo “Métodos de Pagamento” irá mostrar alguns pontos que precisam ser corrigidos e aprimorados para atender as necessidades do público brasilieiro. 

O apostador brasileiro tem o seu jeito único de fazer os seus depósitos, para ele a utilização de boletos é algo visto como prático, porém, no Royal Panda a opção “BOLETO BANCÁRiO”, não faz parte da lista para fazer as transações de depósitos e saques. Sem esta escolha, o jogador só poderá fazer suas transações através de crédito/débito Visa e Mastercard, transferência bancária local e carteiras eletrônicas (e-wallets) como ecoPayz.

RaoyalPanda_pagamentos

Os jogadores do Brasil escolhem os cartões de crédito e débito Visa e Mastercard e as transferências bancárias, tornando-se o melhor caminho entre os apostadores para efetuarem seus saques na plataforma.

Não ter a opção que mais gosta, que é o boleto bancário, não atrapalha em nada ao jogador que aproveita os melhores jogos e ganha os melhores prêmios. A  operadora aceita além das moedas estrangeiras como euro, dólar americano e libra esterlina, uma prática muito comum em muitas outras operadoras, no Royal Panda neste quesito sai um pouco fora do padrão e aceita também apostas feitas em  em Real (BRL). A plataforma recomenda que os saques feitos em Real (BRL), sejam feitos na moeda nacional evitando perdas com conversões. 

É importante ficar atento aos limites para as transações. O valor mínimo para os depósitos é de $ 10, agora se apostador queira apostar quantias maiores o valor máximo fica entre $15.000 a $50.000. Contudo, o limite pode sofrer mudanças de acordo com o modelo escolhido.Já os saques repetem os $10 de mínimo e o máximo fica na casa dos $50.000 à $100.000.

SUPORTE AO CLIENTE

O serviço de suporte ao cliente do Royal Panda foi desenvolvido sem a apresentação de nenhuma lacuna a ser preenchida. A equipe é altamente qualificada e preparada para suprir todas e quaisquer dúvidas de todos os serviços prestados pela operadora. A operadora oferece diferentes alternativas de contato. A primeira delas é o auto atendimento que é vista pelos usuários a que mais disponibiliza uma maior proximidade entre a casa e o jogador.  

Na barra de ajuda está uma lista de perguntas mais frequentes, as conhecidas (FAQs), onde consta serviços de suporte da operadora. Através dela o apostador consegue tirar as suas dúvidas sem precisar do auxílio de um atendente. 

Além do chat ao vivo e  e-mail há os apostadores que optam por manter o contato via telefone. Essa opção no Royal Panda é a única que é paga pois é classificada a categoria chamada internacional e possuem uma tarifa que acaba sendo paga pelo usuário. Mas, através da chamada de retorno que consiste na possibilidade na qual o cassino responder o contato realizado. Porém, atenção! Para fazer essa ligação é necessário seguir um passo a passo para ser realizada preenchendo um formulário com nome, código do país, número de telefone, assunto e descrição do problema e aguardar que um agente do Royal Panda faça o contato.

O atendimento feito totalmente em português é o que mais atrai os jogadores brasileiros, trazendo uma maior interação e sintonia com o Royal Panda. Mas, é possível encontrar um atendente que não fale português. Essa probabilidade se dá devido os serviços de chat online e telefone funcionarem apenas entre das 9hs às 00h30, um período extenso, mas, que ainda contém algumas lacunas, como não atender 24hs por dia. 

NOSSO VEREDITO

Chegamos ao final da nossa análise e é preciso ressaltar que o Royal Panda é uma casa preocupada e em oferecer sempre o melhor serviço aos seus jogadores. Uma plataforma que não economiza em proporcionar uma ambiente online seguro, mas, também divertido e dinâmico, oferecendo sempre ótimos prêmios e bônus excelentes através de jogos desenvolvidos com a mais alta tecnologia.  

O Royal Panda tem uma vasta lista de pontos positivos mas podemos citar seu portfólio com uma enorme variedade de jogos que atende a todos os perfis dos seus apostadores, pois tem como parceiras empresas especializadas e parceiras como NetEnt e Microgaming facilidade de navegação e compreensão por seu conteúdo todo em português do Brasil

Não podemos deixar de mencionar os pequenos ajustes a serem feitos, que não são uma grande dor de cabeça, mas que ao serem consertados farão toda a diferença. O primeiro fica com o tema dos métodos de pagamento que não aceitam o boleto bancário. Para alguns apostadores este tipo de depósito está presente no seu cotidiano e não tê-lo pode ser visto como um empecilho. E o segundo e último ponto de observação é sobre o atendimento ao cliente 24hs por dia em português, para eliminar a chance de um apostador, fora do horário comum, não conseguir resolver seus problemas com a operadora por ruídos na comunicação causados pelo idioma.

Por fim, há sim dois pontos apresentados nesta análise para serem melhorados, e uma vez alinhados à realidade do público brasileiro irá aumentar ainda mais o poder alcance e adesão de novos jogadores e a fidelização dos jogadores mais experientes nos jogos do Royal Panda. Uma casa altamente indicada e que vem fazendo um ótimo trabalho.

7

Avaliação:

Informações Gerais:

Depósito mínimo: R$20

Retirada mínima: R$20

Métodos de Pagamento: Astropay, Boleto, Boleto Bancário, Cartão de Crédito, Cartão de Débito, Depósito Bancário, Ecopayz, MuchBetter, Neteller, Pay4Fun, Skrill

Fundado: 2013

Licensa: Malta

Prós

Permite jogar gratuitamente no Cassino para a maioria dos jogos
Atendimento 100% em Português
Layout do site bonito e prático
Cashout
Aceita moeda Reais – BRL

Cons

Não tem atendimento 24 horas