frank&fred-logo

Frank & Fred

R$10 de Bônus Grátis + R$1.500 no 1º Depósito

Bônus do provedor em destaque:

Acesse a seção dos bônus para visualizar todos os bônus

Um bom apostador gosta de diversidade títulos para tentar a sorte em vários tipos de jogos e se você é deste tipo de jogador o Frank e Fred é a casa perfeita para o seu perfil. O Frank & Fred está no Brasil a pouco tempo, mas vem chamando a atenção dos usuários justamente por ter um dos portfólios mais completos do mercado, desde a Free Spins, cassino e cassino ao vivo. E por falar de cassino online a operadora leva consegue levar o seu usuário a viver as melhores experiências, pois conta com um croupiê apresentando cada rodada. Completando a lista a operadora não deixa de fora atrações que fazem a alegria dos jogadores oferecendo na plataforma uma seção própria com múltiplos jogos de loteria e frequentes apoios em forma de sorteios.

frankfred_home

Muito antes de chegar em terras brasileiras a operadora teve todo cuidado em sua preparação, analisando o perfil do apostador brasileiro, sua maior demanda e preparando todo o seu conteúdo em português e com formas de pagamento que estejam inseridos no dia a dia do usuário do Brasil. O Frank & Fred tem o aporte da The Mill Adventure Limited, de Malta, que oferece a melhor estrutura para a plataforma e é dona da marca e tem registros em todas as agências reguladoras da União Europeia. 

Para oferecer e apresentar um bom portfólio é preciso ter ao lado os melhores estúdios criadores de jogos do mercado como: Netent e Play’n Go, mas, a casa não conta apenas com elas, na lista a mais empresas altamente reconhecidas na indústria que oferecem seus produtos nas categorias slots, jogos de mesa, cassino móvel e cassino ao vivo.

O Frank & Fred é uma casa que deseja que o apostador encontre diversão e é isso pode ser confirmado desde o seu layout que promove um ambiente descolado e jovial. Na operadora não cabe rotina, pois sempre promove apostas especiais, tem um dos melhores programas VIP do segmento e prioriza que o seu jogador viva experiências extremamente ricas e imparáveis.  

CADASTRO

O processo de cadastramento no Frank & Fred para fazer parte do grupo de apostadores da casa é bem parecido com os das demais casas. A primeira etapa é acessar ao site e ir ao canto superior do direito, você irá encontrar a figura de um rosto, ali o futuro  apostador clicando será direcionado para preencher um pequeno formulário com informações básicas como:  como nome, endereço, telefone, data de nascimento e gênero. Após o preenchimento o apostador será direcionado para uma segunda etapa onde irá preencher no campo Dados de Conta o usuário irá preencher seus dados de e-mail e senha para o seu login no site. A próxima  etapa é a confirmação do jogador em ser 18+, ler e aceitar os termos, condições, a política de privacidade e se aceita ou não  receber o conteúdo com notícias sobre bônus grátis, ofertas exclusivas e materiais publicitários por e-mail ou SMS, fica a dica: quem aceita receber não se arrepende. 

A conclusão final é feita pela plataforma que irá encaminhar via e-mail ou SMS uma confirmação de conta. Para alguns usuário pode parecer burocrático, mas o Frank & Fred tem uma política interna de verificação de conta, que solicita o envio de documentos digitalizados. Essa medida serve para preservar o jogador e cuidar dos dados encaminhados, como também é uma medida de segurança com a própria plataforma, esta precaução protege por exemplo a primeira solicitação de saque. Mas, o que parece complicado é feito com a máxima agilidade e que no máximo em 72 horas a verificação deve estar concluída.

Os documentos requisitados para a verificação: documento de identidade com foto válida (RG, passaporte, CNH etc.), extratos bancários, fatura do cartão de crédito e contas de consumo (luz, água, telefone, internet etc.). O principal foco para tais exigências é o cuidado para que seja possível evitar atividades criminosas como fraudes e lavagem de dinheiro que são comuns em cassinos online não confiáveis. No caso do acúmulo de € 2.000 em saques será feita esta mesma solicitação. 

Uma vez que os dados preenchidos no Frank & Fred estiverem inseridos na plataforma, a plataforma dá total garantia que estarão em total segurança dentro dos termos de uso do cassino online.

SEGURANÇA

Como podemos acompanhar no capítulo “Cadastro”, a cada prioriza pela segurança dos dados dos jogadores, e no Frank & Fred desde a sua navegação na plataforma até os seus dados a operadora não se descuida com o quesito segurança. No Frank & Fred não há apenas um método preventivo, mas diversas outras ferramentas que iremos descrever uma a uma neste capítulo. 

Os cassinos pelo mundo sabem que um dos critérios de avaliação dos usuários e um dos grandes influenciadores para escolher e permanecer na plataforma é a segurança que a casa oferece. Sabendo desse critério no Frank & Fred o tema está como um dos  principais focos de investimentos e constantes melhorias da operadora.  O resultado de todo o tempo investido sobre a temática proteção é que durante toda a história da empresa não houve nenhuma reclamação. 

frankfred_segurança

O Frank & Fred conta também com o que há de melhor no campo da tecnologia para resguardar os seus apostadores. Utilizando ferramentas de proteção que bloqueiam que pessoas fora da sua comunidade Frank & Fred tenham acesso a dados pessoais e não permitindo ver as ações feitas dentro da plataforma pelos usuários. Este tipo de acesso é único e exclusivo do usuário do Frank e Fred, dessa forma nenhuma informação vai de encontro a pessoas de conduta errada na web e as  bloqueia em  ações de fraudes ou operações ilegais. 

A casa também conta com a credibilidade conquistada através da Malta Gaming Authority, uma das agências mais renomadas e rígidas agências reguladoras de toda a indústria de jogos e apostas e que foi a  responsável pela emissora da licença de operação do Frank & Fred. Para o usuário ter essa licença significa que para conquistá-la a operadora passou por teste rigorosos atendendo a cada item apresentado de uma longa lista de requisitos e após sua avaliação mostrou ser uma casa confiável para o seu jogador. 

VARIEDADE DE JOGOS

O Frank & Fred tem um dos mais completos portfólio do mercado e essa pode ser uma das suas principais características e o que mais ganha destaque no mercado. A casa sempre atenta às demandas dos seus apostadores, forma sua base sobre o que o jogador tenha a sua maior preferência, como também disponibiliza todas as novidades e os lançamentos mais importantes que formam as categorias como caça-níqueis, novos jogos, Jackpot, Jogos de Mesa, Casino ao Vivo. Na operadora o jogador tem a chance de viver sempre uma nova experiência de diversão.

Transitando pelos jogos clássicos e casa também se mantém por dentro do que é novidade no mercado, no qual tem uma página dedicada a tudo de novo que a indústria produz, junto com as  atualizações da semana, bem como os principais lançamentos. Podemos destacar a maior repercussão com o Ozzy Osboure da NetEnt, que em algumas faixas combinadas onde o Ozzy aparece possui um slot RTP de 96,67%. 

O Frank & Fred Casino é uma das seções queridinhas entre os seus usuários, pois lá é possível encontrar títulos populares e que agradam a todos, desenvolvidos pelas empresas mais renomadas da indústria. E para fazer uma busca mais otimizada em uma grande quantidade de títulos incríveis, a plataforma oferece um sistema de busca de caça-níqueis dividido por fabricante, dessa forma o apostador não terá dificuldades em encontrar seu jogo favorito para fazer suas apostas. 

A plataforma é atenta nas demandas e preferências dos seus apostadores, e sabe que os jogos de maior evidência no Frank & Fred são as categorias jackpot e jackpots progressivos e os títulos Mega Fortune da NetEnt e Dr Electro, da Kalamba Games são os campeões de popularidade. Mas, como já falamos, o portfólio da casa é um dos mais elaborados do mercado e ainda conta com outros tipos de jogos com altos jackpots que proporcionam ainda mais diversão e maiores chances em  rodadas com altos prêmios.

frankfred_jogos

Se a casa montasse um top 5 dos jogos de maior predileção dos seus apostadores com certeza Casino Hold’Em e Futebol Mundial estaria na lista e essa inclinação é explicada através da empresa que o desenvolveu que é a Play n ‘Go, uma das mais famosas empresas do setor. Na lista também não estariam de fora jogos de mesa como blackjack, roleta, mesas de pôquer, bacará, que estão entre os prediletos. 

Completando a ampla lista das diversas categorias do Frank & Fred está o casino ao vivo. Em conjunto com a NetEnt Live, o cassino online conseguiu produzir jogos de mesa como Roleta Imersiva, Roleta VIP, Blackjack e Blackjack Gold que são comandadas ao vivo por dealers, que leva toda a emoção de cassino real através do computador. 

O Frank & Fred sabe que a tecnologia faz parte do dia a dia dos seus usuários através dos seus smartphones utilizando-os para pagar suas contas, trabalhar e por que não fazer dele sua ferramenta de diversão também? O jogador através do navegador do seu celular não precisará esperar para estar diante de um monitor para viver as melhores experiências proporcionada pelo mundo das apostas.  A plataforma desenvolveu um sistema que dá a sensação ao jogador que está em um aplicativo, e tudo foi pensado nos mínimos detalhes como as funcionalidades, cards e sem deixar uma das principais características do Frank & Fred sua cor roxa que guia toda a navegação.

Por hora o navegador é a forma que o jogador consegue apostar pelo celular, mas a plataforma está desenvolvendo um aplicativo que poderá ser utilizado pelos os sistemas Android e IOS. Mas, até a finalização do aplicativo, o jogador poderá continuar apostando e se divertindo pelo celular e assim a plataforma atende também aos fãs dos jogos móveis. 

BÔNUS, OFERTAS E PROMOÇÕES

Chegamos ao capítulo bônus, ofertas e promoções, o que para alguns jogadores serve de ponto de análise sobre sua escolha ou não da sua permanência na  plataforma e um dos pontos positivos no Frank & Fred é o bônus de boas-vindas, que não tem apenas uma, mas duas formas de escolhas ao jogador recém-chegado. A primeira opção é de 100% até R$500 para os 3 primeiros depósitos, onde em cada uma das transferências o valor investido é dobrado.

A segunda opção que a plataforma oferece ao seu novo jogador é R$10 sem a necessidade de fazer um depósito inicial, mas, com um rollover de 50x e tempo limitado. O tempo determinado pela operadora é de 14 dias de limite para atender cada um dos quesitos, e a plataforma oferece ao apostador a escolha de qual jogo quer jogar  já que a casa não restringe em que títulos o bônus pode ser usado.

frankfred_promoções

A operadora oferece também outra opção aos seus usuários jogarem de graça é a principal delas são as rodadas grátis. No primeiro depósito o usuário já conquista o direito a 300 rodadas grátis que podem ser usadas em pacotes de 30 rodadas durante 10 dias. Com os jogos NetEnt’s Dead or Alive ou Starbusrt são onde as rodadas podem ser utilizadas.  Mas atenção! As spins tem o prazo de 24 horas para serem aproveitadas, depois disso serão perdidas. 

Porém, você deve estar se perguntando: Os apostadores frequentes da casa não ganham benefícios? A resposta é: Claro! A plataforma oferece aos seus usuários assíduos o programa de fidelidade e quem sabe chegar ao Clube VIP.

Para que o jogador faça parte do Clube VIP do Frank & Fred é simples e sem regras impossíveis de serem cumpridas. A regra é basicamente essa: quanto mais jogar, mais pontos acumula para seguir na classificação e atingir o nível VIP, onde todos os seus apostadores podem participar. O programa de fidelidade da casa é considerado um dos melhores do segmento, uma das grandes alegrias e orgulho do Frank & Fred, pois agrega a todos os seus usuários e é feito dentro de normas claras sem termos ocultos. 

Os níveis de classificação são: Bronze, Prata, Gold, Platinum, Diamante e Black Tier que compõem o Clube VIP da casa. Pensando nas futuras dúvidas que o apostador venha ter a plataforma preparou uma equipe que dará atendimento exclusivo através do e-mail.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

A operadora tem como ferramentas de transação bancária diversas formas como cartões crédito Visa e Mastercard, como também uma das preferências do público brasileiro que é a  transferência bancária e a carteiras eletrônicas (como Skrill e Neteller). Porém, é recomendável que o jogador preste atenção pois cada companhia têm as suas próprias políticas de limites mínimos de depósitos. Tantas opções dentro do campo financeiro se dão pelo fato que a operadora sabe que cada apostador tem a sua forma particular para efetuar os seus depósitos, saques e aposta quando maior for os serviços oferecidos melhor será para o jogador e para a casa também, pois para as apostas este quesito é imprescindível

Sobre a transferência bancária fica apenas uma ressalva pois é a única que irá demorar um pouco mais para a sua compensação, pois será preciso a notificação do banco solicitado para ser feito o recebimento do valor, e assim ser possível a liberação para as apostas . Os demais processamentos, aprovações e disponibilizações são feitos de forma quase que automática na plataforma

Antes de qualquer transação bancária o Frank & Fred recomenda que o usuário faça uma análise sobre qual dos procedimentos atende a suas necessidades e veja quais deles trazem maiores benefícios.  O cassino online não aplica nenhuma taxa de processamento, porém, a chances que a opção feita pelo jogador da companhia de métodos de pagamentos usada possuir uma tarifa, e esse posicionamento se dá pelo fato que depósitos feitos para casas de jogos são considerados operações internacionais.

frankfred_pagamentos

Para os apostadores brasileiros o Frank & Fred oferece formas específicas de pagamento que estão disponibilizadas na página “Carteira”, onde poderá ser verificado também as eventuais taxas e limites. 

As carteiras digitais tem os seus próprios limites e tarifas, portanto a casa indica ao jogador quando fazer suas escolhas análise qual a melhor opção, veja os limites e tarifas das carteiras mais conceituadas no mercado: Pay4Fun: mínimo R$ 20 e máximo R$ 25.000, sem taxas; Skrill: mínimo R$ 20 e máximo R$ 25.000, sem taxa; AstroPay Card: mínimo R$ 20 e máximo R$ 5.000, sem taxas; MuchBetter: mínimo R$ 20 e máximo R$ 5.000, sem taxas; EcoPayz: mínimo R$ 20 e máximo R$ 5.000, sem taxas; Neteller: mínimo R$ 20 e máximo R$ 25.000, sem taxas.

Com a parceria dos bancos mais tradicionais do Brasil como: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú e Santander é possível fazer o e-wallet. Já com a Pay4Fun que é uma ferramenta conhecida pelo apostador que permite fazer compras online e que também pode ser usada na utilização de valores para contas bancárias tradicionais.

O processo para fazer o resgate das conquistas adquiridas no Frank & Fred para os apostadores do Brasil há apenas uma forma liberação que é feito por meio da carteira digital Pay4Fun, que apesar do nome remeter a uma empresa internacional é 100% nacional, sem taxas para operação oriundas de contas de cassino e valor mínimo de saque é de R$ 20 e o máximo é R$ 50.000. 

É importante atenção dos usuários para evitar possíveis dores de cabeça, o apostador não paga nenhum custo adicional por essas transferências. Mas, quando é aplicado os serviços de outros bancos, podem pagar uma taxa de R$9,90. No caso do Pay4Fun é importante levar em consideração a taxa de câmbio que tem suas características próprias. 

Mesmo com tantas opções de depósitos e saques a plataforma não para de buscar novas possibilidades para facilitar as transações bancárias para os brasileiros, e a casa já avisa que muito em breve estará apresentando novidades. 

SUPORTE AO CLIENTE

A casa busca constantemente está atenta a todas as demandas dos apostadores brasileiros e sabe que para este elo seja feito é preciso estabelecer uma comunicação, dessa forma a operadora preparou a melhor equipe de suporte ao cliente para subsidiar todas as necessidades do usuário. E esse cuidado foi notado e muito apreciado por este jogador que tem a sua disposição para sanar suas dúvidas os canais de e-mail e chat ao vivo.

Um dos grandes diferenciais da casa, que se sobressai das demais é o atendimento feito completamente em português, pode parecer ao supérfluo, mas a operadoras que têm suas atividades no país, mas seu atendimento é feito na língua inglesa dificultando a ajuda do apostador que não domina este idioma . Mas é importante ressaltar, que esse método é possível quando o acesso é feito no site do Brasil, e recentemente teve o seu horário estendido que vai das 08hs à 01h. 

A preparação da equipe é feita para que tanto os novos como os apostadores mais experientes recebam atendimento que vá de encontro com a sua necessidade, e no Frank & Fred a opinião do seu usuário é muito importante e ela pode ser emitida por meio do suporte ao cliente. Os assuntos de maior pesquisa para tirar dúvida dos apostadores são as: promoções, ofertas, o programa vip, sugestões de novos jogos. O tempo de esperar não ultrapassa 3 horas, porém, quando maior for a procura do serviço, o atendimento pode vir a demorar 

NOSSO VEREDITO

Chegamos ao final da nossa análise e avaliar o Frank & Fred com muitos pontos negativos é impossível. A operadora teve todo o cuidado em se  preparar muito antes de começar suas atividades no país, mostrando ser uma casa extremamente dedicada ao serviço  e que também está atenta ao público atendido. A operadora tem todo o cuidado em oferecer o seu atendimento ao cliente totalmente em português, aproximando ainda mais o usuário e a plataforma.  

Um dos seus principais destaques é o seu amplo e sempre atualizado portfólio, que é sem dúvida um dos mais completos do mercado e que está disponível também via mobile, facilitando ao jogador que faz suas apostas pelo seu smartfone e com formas quase que infinitas de formas de depósitos e um meio para saques perfeitamente viável e sem taxas. 

A plataforma conta com uma das melhores referências que dá total credibilidade para um cassino online que é a emissão da sua certificação, e da Frank & Fred veio através das mais renomadas agências do mercado europeu, conhecida também pelo alto índice de exigência da Malta Gaming Authority. Com este certificado fica mais do que provado o quão competente é o  Frank & Fred.

São jogos incríveis, parcerias com os melhores criadores de jogos, atendimento personalizado e muitos outros pontos analisando que faz com que a plataforma alcance a nota máxima de nossa análise e principalmente seja altamente indicada ao jogador que quer apostar, com muita diversão e conquistar prêmios incríveis.

1

Avaliação:

Informações Gerais:

Depósito mínimo: R$20

Retirada mínima: R$20

Métodos de Pagamento: Astropay, Cartão de Crédito, Cartão de Débito, Ecopayz, MuchBetter, Neteller, Pay4Fun, Skrill, Transferência Bancária

Fundado: 2018

Licensa: Malta

Prós

Possui Bônus Gratuito
Sistema de VIP
Atendimento ao cliente de qualidade

Cons

Recente no Mercado Brasileiro
Não possui aplicativo para celular